Conditions générales de vente

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une
part les personnes effectuant un achat via le site Internet www.idelaure.fr, ci-après dénommées « le client » et d’autre part
la société MAROLYS, au capital social de 10 000€, dont le siège est situé au 90 rue de la Haie Coq BAT242, 93300
Aubervilliers, inscrite au RCS de Bobigny sous le numéro , ci-après dénommée idelaure.fr ». Ces conditions ne
concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
1. PRIX
Le prix des articles vendus sur www.idelaure.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition.
Idelaure.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les articles seront facturés sur la base
des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de Idelaure.fr jusqu’au
complet encaissement du prix de la commande par Idelaure.fr . Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.
2. COMMANDE
Le client peut commander via le site www.idelaure.fr, 24h/24 7j/7.
Idelaure.fr se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif
au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Idelaure.fr s’engage à
honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A
défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Idelaure.fr s’engage à en informer le client dans les plus
brefs délais, et le cas échéant, à le rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement des sommes versées.
Idelaure.fr met tout en œuvre pour vous présenter les produits à la vente avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Idelaure.fr ne
pourrait être engagée.
Les photographies illustrant à l’appui du texte les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.
3. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Toutes les commandes passées sur idelaure.fr sont traitées dans un délai de 48h du lundi au vendredi (hors jours fériés)
sous réserve de validation du paiement. Les commandes effectuées le week-end et les jours fériés sont traitées et
expédiées dans les 2 jours ouvrés suivants.
Le client a le choix entre quatre modes de livraison :
Colissimo Suivi : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en
France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 7,95 € TTC, et elle vous est offerte pour toute
commande supérieure ou égale à 59 € (uniquement en Europe). Aucune signature n’est demandée. Votre colis sera
remis en boite aux lettres si la taille coïncide.
Colissimo contre signature : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours
fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 9,95 € TTC, et elle vous est offerte pour
toute commande supérieure ou égale à 95 € (uniquement en France métropolitaire). Le colis vous sera remis uniquement
contre signature et présentation d’une pièce d’identité.
Chronopost (Livraison Express) : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 24h* du lundi au vendredi (hors jours
fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 15,95 € TTC. Le colis vous sera remis
uniquement contre signature et présentation d’une pièce d’identité.
*Ce délai est annoncé à titre indicatif, idelaure.fr ne peut pas en être tenu responsable.
Tous les colis sont soigneusement préparés par l’équipe de ninacarter.fr. L’état des emballages est scrupuleusement
contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il
est endommagé. Si à l’ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les
3 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n’est formulé dans ce délai, le colis est réputé accepté en l’état.

4. PAIEMENT
Le paiement des commandes sur delaure.fr s’effectuent au choix par :
• Cartes bancaires
• PayPal.
Idelaure.fr n’accepte pas les paiements par chèque. Tous les chèques qui nous seront adressés par courrier seront
automatiquement refusés et détruits.
Les paiements par carte bancaire supérieurs à 30€ sont authentifiés grâce au système 3-D Secure. Après la validation de
ses coordonnées bancaires, le Client doit confirmer son identité via une double authentification (dont les facteurs sont
définis par sa banque). Il pourra s’agir d’un code reçu par sms, d’un mot de passe à usage unique généré via une app, ou
d’une notification reçue sur l’application de la banque. Dans ce cas, le Client pourra s’identifier à l’aide d’un mot de passe,
de son empreinte digitale ou d’un système de reconnaissance faciale. Une fois l’authentification validée, la commande est
finalisée : le Client reçoit un e-mail de confirmation. Pour toute question concernant le 3-D Secure, le Client est invité à
contacter sa banque.
5. SÉCURISATION DES TRANSACTIONS
La confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et le site https://www.idelaure.fr sont assurées par le
module sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer).
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement de votre commande, n’hésitez pas à contacter via notre onglet « nous
contacter ».
6. ÉCHANGE, RETOUR ET REMBOURSEMENT
Délai de retour
Conformément aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer
son droit de rétraction à compter de la réception de la commande.
Procédure de retour
Les retours sont à la charge du client et à envoyer à l’adresse suivante :
MAROLYS INES DELAURE – service retour
72/90 Rue de la Haie Coq BAT 242
93300 Aubervilliers
Conditions des retours pour remboursement ou échange
Idelaure.fr s’engage à rembourser le client du montant des articles retournés pour remboursement dans un délai légal de
14 jours qui suit la réception du colis dans nos locaux, sous réserve du respect des conditions ci-dessous :
Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et intacts tels qu’ils vous ont été envoyés.
Idelaure.fr se réserve le droit de refuser toute demande d’échange ou de remboursement si les articles ont été
visiblement portés.
Le client doit impérativement conserver la preuve de dépôt du colis, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne
sera effectué.

Les frais de port des retours de colis sont à la charge du client. Les colis retournés en port dû seront systématiquement
refusés.
Modalités de remboursement
Le client peut demander au choix les 2 modalités de remboursement suivants:
– Remboursement sous 14 jours à réception du colis de retour, directement sur la carte bancaire ou le compte Paypal
utilisé pour le paiement de la commande.
ou
– Remboursement sous 72h à réception du colis de retour, sous forme d’un bon d’achat d’une valeur égale au prix du ou
des articles retournés, à valoir sur une prochaine commande. Le bon d’achat est valable 1 an à compter de sa date
d’émission et cumulable avec les promotions en cours.
7. SERVICE CLIENT
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire « nous contacter ».
Pour un meilleur traitement de votre demande, merci d’indiquer le numéro de commande et toute autre référence
permettant de mieux vous identifier.
8. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de idelaure.fr ne saurait être engagée pour l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu en
cas de survenance d’un fait imputable au client, de tout inconvénient, dommage imprévisible et insurmontable inhérent à
l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus
informatiques ou de tout autre fait qualifié de force majeur, conformément à la jurisprudence.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur notre site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne
sauraient donc engager la responsabilité de idelaure.fr.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.idelaure.fr sont réservés au
titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux
dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de
dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle
du site de idelaure.fr est strictement interdite sauf accord préalable.
10. PROTECTIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont destinées uniquement à l’usage de ninacarter.fr. Elles sont nécessaires au traitement et à la
gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre idelaure.fr et le client. Elles permettent
également à idelaure.fr de fournir au client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui
sont proposées.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de
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